弊社では、コロナ禍を契機にオンラインストアを開設し、お客様の声を聞きながら製品の拡充や写真を増やすなどの施策を取ってきました。
その中でも、一番多いご要望は「現物を見て確認したい」という声です。
しかし、その一方で「ショールーム等で現物を見ても、自宅ではないので、自宅に合うかどうか自信がない」という声もたくさんいただきました。
オンラインストアの充実を図る中で、
「リアルにはない、家具選び・お買い物を楽しんでいただけるサービスは何かないか？」と探していく中で、ARサービスであれば、今までの家具の販売方法とは違ったアプローチが取れるのでないかと考え、導入を決定しました。
導入の一番の理由は、スマートフォンという誰でも持っている機器をブラウザベースで簡単に扱えるという点です。
専用アプリの導入や専門知識が必要ではなく、スマートフォンのカメラ機能さえ使えれば、だれでも利用できるという手軽が決め手でした。
Android、iOS、WindowsなどのOSを選ばず利用できる点は非常に良かったです。
RITTAIを導入してみてどうでしたか？導入後の効果など教えてください。
お客様への反応も気になるところですが、「手軽に利用できる」点で営業マンが非常に興味を持ってくれたことが意外でした。アクセスも見ていますが、徐々に増えています。
ARを利用する側(お客様)も、導入する側も、比較的手軽に利用できるので、コンテンツを増やしていくことで、第2のカタログとして活用できるのではないかと、利用度の広がりに大きな期待をしています。
また、たまたま3Dモデルを作成できる人材がいたものの、木目などを貼り付けることができずにいました。
より自然に見えるよう、細かなオーダーにも応えていただき、リアルなものになったと思います。
（当社の方で3Dデータ制作からご支援いたしました）
本日は、ありがとうございました！
■ 運営会社情報：
株式会社Forgers
・所在地：東京都港区赤坂2丁目14-11 天翔オフィス 赤坂202号室
・事業内容：XRサービスの企画・開発、VR/ARを中心とした受託開発・新規事業コンサルティング事業
・会社HP：https://forgers.co.jp/
・代表取締役：今泉滉平